美國電商零售巨頭亞馬遜為迎戰(zhàn)一年最重要的圣誕銷售季，不斷推出特價商品和特點地區(qū)一日達(dá)的服務(wù)，在12月2日，也就是2014年的“白色星期一”，亞馬遜推出成千上萬種特價商品，現(xiàn)在決定電商口碑的不是貨物品種和價錢（雖然這是吸引人來最關(guān)鍵的因素），而是送貨的速度，亞馬遜去年就因為延誤送貨而贈送給顧客20美元禮品卡。亞馬遜在2013年的“白色星期一”售出3680萬件商品，每秒高達(dá)426件，預(yù)計今年將大幅增長，對物流的壓力可想而知。亞馬遜應(yīng)對銷售狂潮的關(guān)鍵是大數(shù)據(jù)的物流預(yù)判以及快速的出貨速度，今年亞馬遜就揭示了其秘密武器——10大配貨倉庫的Kiva機器人，1.5萬個Kiva機器人！

Kiva機器人提升工作效率 唯一缺點是不夠萌

亞馬遜的口碑建立在其全球90多個物流和分揀中心的效率上，亞馬遜在美國就有50個配貨倉庫支撐其快速的業(yè)務(wù)。亞馬遜今年為了應(yīng)對圣誕銷售季為物流中心雇傭了8萬名臨時工，很多工作人員每天要工作12小時，每天可能要走11到24公里分揀貨物。曾有工作人員稱亞馬遜配貨倉庫太大，走到商品所在區(qū)域取貨就很浪費時間，亞馬遜最大的配貨倉庫位于美國亞利桑那州鳳凰城，它占地超過11萬平方米，可容納28個足球場。如果工作人員拿著10-20公斤的貨物走長路，效率十分之低。

亞馬遜在2012年耗資7.75億美元收購Kiva systems公司，亞馬遜現(xiàn)在在倉庫中使用的就是這家初創(chuàng)公司的Kiva機器人。從亞馬遜公布的圖片看，Kiva機器人的長相不是R2-D2,C-3PO那種擬人型，而是看起來像一個大號的方形掃地機器人。是的，外型慘不忍睹，拉低了整條街對機器人的美好印象。

Kiva重約320磅（145公斤）雖然小小的可是個大力士，其頂部有一個升降圓盤，可抬起重達(dá)720磅（340公斤）的物品。Kiva機器人會掃描地上條碼前進(jìn)，能根據(jù)無線指令的訂單將貨物所在的貨架從倉庫搬運至員工處理區(qū)，這樣工作人員每小時可挑揀、掃描300件商品，效率是之前的三倍，并且Kiva機器人準(zhǔn)確率達(dá)到了99.99%。亞馬遜高管稱啟用Kiva機器人可提高近50%的分揀處理能力，Kiva機器人與Robo-Stow機械臂等組成的系統(tǒng)可在30分鐘內(nèi)卸載和接收一拖車的貨物，同比之前的效率提升了幾倍，亞馬遜預(yù)期今年新系統(tǒng)可減少20%的訂單成本并提高發(fā)貨速度。

現(xiàn)在亞馬遜的新倉庫中最忙碌的不是工作人員，而是Kiva機器人在巨大的貨架中穿梭，Kiva機器人目前被布置在亞馬遜在加利福尼亞、特克薩斯、佛羅里達(dá)、新澤西和華盛頓五個州的10個倉庫中。不過Kiva機器人成本不菲，亞馬遜在佛羅里達(dá)Ruskin倉庫配置Kiva機器人就耗資4600萬美元，全部推廣可能還需要時間。

Kiva機器人看起來很像掃地機器人

Kiva機器人可將貨架運到工作人員面前

野心勃勃的亞馬遜要再一次引領(lǐng)零售方式的革命

數(shù)據(jù)顯示亞馬遜“黑色星期五”的銷售額同比增長24%，周六銷售額同比增長45%，周日增長36%，周一估計也同等水平，有了Kiva機器人和8萬名員工，相信亞馬遜再出現(xiàn)去年那種大規(guī)模延誤的可能性在降低。

還記得前幾個月亞馬遜在測試使用無人機送貨嗎？Kiva機器人配貨+無人駕駛汽車送貨到配送點+無人機送最后一公里，亞馬遜真的可以將人力降低到最低！而美國六百萬零售商店有著高昂的人力成本，還怎么和亞馬遜競爭？

疑問就自然產(chǎn)生了，人的勞動效率無法和機器人競爭，那么有多少人的工作是可以被機器人取代的？

華爾街日報統(tǒng)計出10項工作，機器人會在未來干的比人好

1. 倉庫管理員

2. 酒保

3. 士兵

4. 藥劑師

5. 農(nóng)民

6. 拆彈小組

7. 記者

8. 家政保潔工

9. 律師助理和以查閱文件為主要工作內(nèi)容的律師

10. 柜員和收銀員

有的專家曾表示，未來10至20年內(nèi)機器人將取代半數(shù)人類的工作，亞馬遜稱并未因部署Kiva而解雇員工，今年新增的8萬臨時雇員也比去年增加14%，并且有上萬人可能在購物季后轉(zhuǎn)為正式工。人類的工作在目前尚有機器無法替代的部分，不過隨著技術(shù)的進(jìn)步，可就真的不好說了。

轉(zhuǎn)載自：百度百家

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