咨詢熱點(diǎn)
哈爾濱奧松機(jī)器人科技股份有限公司咨詢熱點(diǎn)
1.奧松機(jī)器人的商品質(zhì)量有保障嗎?
奧松機(jī)器人根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴(yán)密的質(zhì)量檢驗(yàn)體系。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理,建立了科學(xué)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),并對檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行了量化,責(zé)任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。公司從原材料嚴(yán)格把關(guān),所有物料必須嚴(yán)格符合標(biāo)準(zhǔn),選用國內(nèi)外最具影響力的供應(yīng)商,建立嚴(yán)格的產(chǎn)品工藝指標(biāo),并與物料供應(yīng)商建立良好的供求關(guān)系。所以請您放心的購買?。?!
2.配送費(fèi)用如何收???
我們?yōu)槟峁﹥煞N種配送方式:
>申通快遞
>順豐速運(yùn)
如有任何疑問,請您登陸:
申通快遞:http://www.sto.cn
順豐速運(yùn):http://www.sf-express.com
能夠貨到付款嗎?
我們暫時(shí)是不支持貨到付款的!
3.如果收到的商品不滿意怎么辦?是否可以辦理退換貨?
a.如商品檢查中發(fā)現(xiàn)有意外情況所導(dǎo)致的故障、失靈、損壞等,請第一時(shí)間與賣家聯(lián)絡(luò),經(jīng)雙方同意買家在簽收7日內(nèi)退回原商品,送往公司質(zhì)檢部檢測,經(jīng)鑒定確認(rèn)是商品本身的原因?qū)е掠绊懯褂?,賣家承諾免郵費(fèi)更換全新同款商品。若經(jīng)質(zhì)檢無故障退回、或因買家操縱使用不當(dāng)?shù)仍蛟斐僧a(chǎn)品損壞,賣方會主動咨詢買家處理意見,雙方友好協(xié)商解決。若賣方同意為買方更換商品或協(xié)助維修,往返運(yùn)費(fèi)、維修費(fèi)用均由買方承擔(dān)。
b.凡本公司質(zhì)保范圍內(nèi)產(chǎn)品,自購買日起一年之內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,買方應(yīng)將產(chǎn)品送往公司質(zhì)檢部檢測,如非人為原因損壞,屬產(chǎn)品本身質(zhì)量問題,賣方會及時(shí)按您的要求予以退款、更換或維修;如人為因素造成產(chǎn)品損壞,賣方會主動咨詢買家處理意見,公司將按照售后服務(wù)條款實(shí)行成本維修,視損壞程度收取5%-30%成本維修費(fèi)。
c.以下情況本公司有權(quán)拒絕客戶退換貨要求:產(chǎn)品出現(xiàn)問題,不同意將產(chǎn)品寄回檢測;產(chǎn)品出現(xiàn)破損,沒有當(dāng)場要求送貨人員換貨拒簽的;超過退換貨期限或退換產(chǎn)品不全外觀受損的;客戶發(fā)貨單據(jù)丟失無購買記錄或提供不了購買憑證的;產(chǎn)品本身不存在質(zhì)量問題非正常理由的;自簽收之日起,一周內(nèi)沒確認(rèn)付款的。
4.訂單完成后多長時(shí)間送達(dá)?
一般情況下單之后24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,周日除外。假如您需要發(fā)票,請您在訂單結(jié)算頁勾選“我需要發(fā)票”選項(xiàng),您的購物發(fā)票將會隨箱與您購買的商品一同送達(dá)。
大節(jié)假日外,2-4天左右可以送達(dá)到您的手中,根據(jù)城市不同略有區(qū)別。
5.如何獲得發(fā)票?
如果您還有其他疑問均可撥打 18945688768進(jìn)行詢問。