從3月23日開(kāi)始，來(lái)自Starship Technologies公司的外賣(mài)機(jī)器人開(kāi)始代替部分人類快遞員，為按需遞送初創(chuàng)企業(yè)DoorDash配送食物。這種小型自駕車(chē)機(jī)器人從加州紅木城的餐館中領(lǐng)取食物，然后為方圓3.2公里內(nèi)的顧客送餐。Starship Technologies是位于倫敦的機(jī)器人公司，希望能夠在擁擠的城區(qū)利用機(jī)器人更高效地完成遞送任務(wù)。該公司表示，其六輪快遞員可以在短短15到30分鐘內(nèi)完成送餐任務(wù)，因?yàn)樗鼈兛梢韵鄬?duì)輕松地穿過(guò)硅谷的街區(qū)。這家初創(chuàng)企業(yè)面臨機(jī)器人公司Dispatch的激烈競(jìng)爭(zhēng)，后者的自駕遞送機(jī)器人曾于2月份被發(fā)現(xiàn)正熟悉舊金山的街道。下面，就讓我們看看Starship Technologies的機(jī)器人第一天工作的場(chǎng)景。

這就是未來(lái)的快遞員（或自動(dòng)車(chē)輛）。

后來(lái)，赫恩拉與弗里斯利用這種技術(shù)開(kāi)發(fā)出外賣(mài)機(jī)器人。Starship Technologies已經(jīng)于2016年融資1700萬(wàn)美元，由梅賽德斯-奔馳母公司戴姆勒領(lǐng)投。

這是Starship Technologies公司外賣(mài)機(jī)器人在紅木城市中心第一天工作的場(chǎng)景。有人利用DoorDash應(yīng)用向Spaghetti Factory訂購(gòu)意大利面。

DoorDash開(kāi)發(fā)的算法可以實(shí)時(shí)計(jì)算出更合理的快遞方式，確定是由人類還是機(jī)器人完成遞送。在上述情況下，Spaghetti Factory餐廳周?chē)菍掗煹娜诵械?，且送貨目?biāo)位于餐廳周?chē)?.2公里范圍內(nèi)，因此機(jī)器人承接了任務(wù)。

自從1月份在紅木城設(shè)立辦公室以來(lái)，Starship Technologies已經(jīng)繪制出3.2公里范圍的遞送區(qū)。機(jī)器人可以按照地圖指示直線行駛，最高時(shí)速為6.4公里。

Starship Technologies的外賣(mài)機(jī)器人身上配有9個(gè)攝像頭和超聲波傳感器，可以圍繞其創(chuàng)造出“假想泡沫”。當(dāng)?shù)貓D上沒(méi)有的物體（比如人類或建筑物）進(jìn)入其泡沫時(shí)，機(jī)器人就能迅速做出判斷：是停下來(lái)等待還是繞行。這款機(jī)器人甚至能夠讀懂交通燈的意義，為此知道何時(shí)過(guò)馬路才安全。

       在第一天的送餐過(guò)程中，這個(gè)機(jī)器人曾遇到?jīng)]有交通燈的人行道。由于它不知道何時(shí)穿過(guò)馬路才算安全，為此向Starship Enterprises的工作人員求助。通過(guò)機(jī)器人身上的攝像頭，工作人員可以看到其周?chē)h(huán)境，并指引其安全穿過(guò)馬路。

此外，機(jī)器人還遇到建筑區(qū)。它小心地行進(jìn)，滑過(guò)破損的馬路，并輕松地躲過(guò)挖掘現(xiàn)場(chǎng)。

機(jī)器人的操作人員站在附近密切關(guān)注著它。盡管機(jī)器人的操作是完全自動(dòng)的，但最初依然需要有人陪伴，同時(shí)回答好奇路人的問(wèn)題。

無(wú)論去哪，這個(gè)機(jī)器人似乎都能交到朋友。這個(gè)有2個(gè)女孩的家庭希望能與它合影留念，其他人則用手機(jī)為它拍照。

Starship Technologies公司表示，其機(jī)器人至今已經(jīng)遇到過(guò)300萬(wàn)個(gè)行人，沒(méi)有發(fā)生任何意外。如果有人試圖綁架它，它會(huì)發(fā)出警報(bào)。在公司歷史上，還沒(méi)有機(jī)器人被偷走或損壞的例子。當(dāng)不被餐館人員使用時(shí)，機(jī)器人會(huì)被鎖起來(lái)。Starship Technologies在硅谷的運(yùn)行主管賈斯汀·霍夫曼（Justin Hoffman）表示，重約13.5公斤、裝備有GPS系統(tǒng)的機(jī)器人似乎并不太吸引潛在綁架者，這可能是因?yàn)槔锩嬷靛X(qián)的物品只有墨西哥卷餅。但在舊金山附近，這里的長(zhǎng)期居民與科技公司的關(guān)系比較緊張，因此不難想象路人對(duì)在街頭看到機(jī)器人的態(tài)度。

從遞送中心出發(fā)15分鐘后，我們到達(dá)Spaghetti Factory餐廳。

        餐廳經(jīng)理（有服務(wù)員注意到機(jī)器人到來(lái)）來(lái)到門(mén)外，打開(kāi)機(jī)器人的頂蓋，然后將外賣(mài)盒放入其保溫箱中。將來(lái)，但機(jī)器人到達(dá)目的地時(shí)，DoorDash將可通過(guò)應(yīng)用通知餐廳。

我們加速返回遞送中心，那里正有客人等著吃意大利面。

當(dāng)機(jī)器人到達(dá)時(shí)，DoorDash應(yīng)用通知客人，客人可按下按鈕打開(kāi)蓋子。有了這種設(shè)計(jì)，沒(méi)有其他人能夠拿走食物。

DoorDash擁有超過(guò)10萬(wàn)的人類快遞員，在北美各地遞送食物，現(xiàn)在又增加了6個(gè)機(jī)器人快遞員。4月份，機(jī)器人的數(shù)量將會(huì)增加到12個(gè)。盡管機(jī)器人快遞員依然只占公司員工的一小部分，但DoorDash聯(lián)合創(chuàng)始人斯坦利·唐（Stanley Tang）表示，該公司希望將來(lái)能大量使用機(jī)器人。DoorDash最終計(jì)劃在集中配送中心進(jìn)行試驗(yàn)。機(jī)器人可以從餐廳領(lǐng)取食物，然后返回最近的配送中心，并將食物交給人類遞送員。人類遞送員收集到四到五份訂單后，開(kāi)始外出遞送。節(jié)省的時(shí)間和燃料可能幫助DoorDash降低遞送成本。

唐表示，機(jī)器人永遠(yuǎn)無(wú)法完全替代人類，他認(rèn)為機(jī)器人只是公司現(xiàn)有遞送服務(wù)的補(bǔ)充。

但是唐認(rèn)為，機(jī)器人將會(huì)接管人類遞送員不愿接手的短途遞送，因?yàn)檫@種服務(wù)獲得的報(bào)酬太低。機(jī)器人則不同，它們完全可勝任人類不愿從事的工作。

來(lái)源：騰訊科技

原標(biāo)題：高端！硅谷外賣(mài)已經(jīng)開(kāi)始用機(jī)器人了

創(chuàng)造源創(chuàng)客，創(chuàng)意自?shī)W松

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