咨詢熱點
哈爾濱奧松機器人科技股份有限公司咨詢熱點
1.奧松機器人的商品質(zhì)量有保障嗎？
奧松機器人根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴密的質(zhì)量檢驗體系。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗標準，并對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。公司從原材料嚴格把關(guān)，所有物料必須嚴格符合標準，選用國內(nèi)外最具影響力的供應商，建立嚴格的產(chǎn)品工藝指標，并與物料供應商建立良好的供求關(guān)系。所以請您放心的購買?。。?/span>
2.配送費用如何收??？
我們?yōu)槟峁﹥煞N種配送方式：
>申通快遞
>順豐速運
如有任何疑問，請您登陸：
申通快遞：http://www.sto.cn
能夠貨到付款嗎？
我們暫時是不支持貨到付款的！
3.如果收到的商品不滿意怎么辦？是否可以辦理退換貨？
a.如商品檢查中發(fā)現(xiàn)有意外情況所導致的故障、失靈、損壞等，請第一時間與賣家聯(lián)絡(luò)，經(jīng)雙方同意買家在簽收7日內(nèi)退回原商品，送往公司質(zhì)檢部檢測，經(jīng)鑒定確認是商品本身的原因?qū)е掠绊懯褂?，賣家承諾免郵費更換全新同款商品。若經(jīng)質(zhì)檢無故障退回、或因買家操縱使用不當?shù)仍蛟斐僧a(chǎn)品損壞，賣方會主動咨詢買家處理意見，雙方友好協(xié)商解決。若賣方同意為買方更換商品或協(xié)助維修，往返運費、維修費用均由買方承擔。
b.凡本公司質(zhì)保范圍內(nèi)產(chǎn)品，自購買日起一年之內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，買方應將產(chǎn)品送往公司質(zhì)檢部檢測，如非人為原因損壞，屬產(chǎn)品本身質(zhì)量問題，賣方會及時按您的要求予以退款、更換或維修；如人為因素造成產(chǎn)品損壞，賣方會主動咨詢買家處理意見，公司將按照售后服務(wù)條款實行成本維修，視損壞程度收取5%-30%成本維修費。
c.以下情況本公司有權(quán)拒絕客戶退換貨要求：產(chǎn)品出現(xiàn)問題，不同意將產(chǎn)品寄回檢測；產(chǎn)品出現(xiàn)破損，沒有當場要求送貨人員換貨拒簽的；超過退換貨期限或退換產(chǎn)品不全外觀受損的；客戶發(fā)貨單據(jù)丟失無購買記錄或提供不了購買憑證的；產(chǎn)品本身不存在質(zhì)量問題非正常理由的；自簽收之日起，一周內(nèi)沒確認付款的。
4.訂單完成后多長時間送達？
一般情況下單之后24小時內(nèi)發(fā)貨，周日除外。假如您需要發(fā)票，請您在訂單結(jié)算頁勾選“我需要發(fā)票”選項，您的購物發(fā)票將會隨箱與您購買的商品一同送達。
大節(jié)假日外，2－4天左右可以送達到您的手中，根據(jù)城市不同略有區(qū)別。
5.如何獲得發(fā)票？
如果您還有其他疑問均可撥打 18945688768進行詢問。
